Frågor & Svar

Här hittar du de vanligaste frågorna som vi brukar få.
Har du andra frågor är du välkommen att ringa vår kundservice.


Ingår kuvert i kortpriset?

Kuvert ingår inte i priset. När du lägger en order på ett kort i webshopen så kommer det bland de andra alternativen även finnas möjlighet att välja kuvert till. Priset för kuvertet står utsatt, vanligtvis 3 eller 4 kr/st. I vår katalog finns alltid tillhörande kuvert med på sidan för kortet och inte heller där ingår det i kortpriset.

Ingår tryck i kortpriset?

Tryck ingår inte i kortpriset. Tryckkostnaden är en engångskostnad oavsett vilket antal kort du vill köpa och det finns olika typer av tryck att välja mellan. Inbjudningstexten är texten som står inuti kortet och den kostar 299 kr att få tryckt. Priset är detsamma oavsett om du beställer 10 kort eller 100 kort. Utsidestryck är det tryck som du kan beställa och få på utsidan; vanligast är det era namn och datum eller en layout. Är det vanligt färgtryck betalar ni 259 kr oavsett antalet kort. Priset för övriga tryckmöjligheter hittar du under "Tryckinformation".

Vad är skillnaden på de olika tryckmöjligheterna som färgtryck, folietryck och prägling?

Färgtryck är ett vanligt tryck i valfri färg. Folietryck är ett tryck med folie istället för färg. Det är blankt och ser mycket exklusivt ut. Vi har utökat vårt sortiment med fler foliefärger och har idag 13 färger att välja bland.
Prägling däremot har ingen färg alls utan är endast upphöjt ur pappret. Man tittar gärna en gång extra på ett präglat kort och drar med fingret över präglingen. Ger ett stilrent och snyggt intryck av ditt kort. Nu har vi dessutom utökat tryckmöjligheterna med folieprägling som kombinerar den exklusiva känslan av folie och prägling. Präglingen gör trycket upphöjt och folien gör det blankt i den foliefärg som du väljer. Det går bra att beställa prover för att få se skillnaden.

Vad är en passepartout?

Det är den "ram" som man köper till korten ifall man ska ha dem som fototackkort. Det är inte alla kort som passar som fototackkort.

Hur lång är leveranstiden?

Vi lovar att leverera varorna på 72 timmar. Det innebär att de kommer skickas härifrån efter senast 3 arbetsdagar räknat antingen från det att beställningen är gjord, eller från att ett ev. korrektur blivit godkänt. Det gäller fram till klockan 12.00, sedan räknas beställningen eller godkännandet av korrektur till nästa dag.

Därefter är det bra att räkna med 2 dagar för posten att leverera varorna hem till er.

För foliering och prägling av kort är leveranstiden 2-3 veckor.
Specialbeställningar kan också ta lite längre tid.

Vad är ett korrektur?

Det är det färdiga förslaget på ert tryck; hur det kommer att se ut. För 29 kr får ni det mejlat till er eller skickat på ett A4 via vanlig post, så att ni kan läsa igenom det och se att allt stämmer och att ni är nöjda. Beställer ni ett festprogram så ingår alltid första korrekturet i priset. Därefter kostar mindre ändringar 100 kr och för större ändringar utgår en kostnad för originalarbete med 650 kr/timme.
Är texten på annat språk än Svenska så är det din skyldighet att kontrollera stavning etc. Calligraphen tar inget ansvar för fel på utländska texter om korrekturet godkänts.

 


Vår kundservice svarar på alla frågor du har, vi är experter på bröllopskort sedan 1989.


Du når oss:
Måndag till fredag kl. 08.00 - 16.00

Calligraphen AB
Box 133
Lundins väg 1
SE-684 23 MUNKFORS

Tel: +46 (0)563 - 531 10
Fax: +46 (0)563 - 531 11

E-post: kundservice@calligraphen.se
Organisationsnummer: 556943 - 5166